Amennyiben a honlap használata során problémába ütközik, az alábbiakban segítséget kaphat annak megoldásához.
Blog szerkezet
A főoldalon és a kurzusok nyitóoldalain a témakörök (blogok) címe és első néhány sora látható csak. A teljes blog tartalmát megjelenítő oldal a blog címére kattintva jelenik meg.
Bejelentkezés
Mivel sok esetben származott kellemetlenség abból, hogy figyelmetlen hallgatók nem a saját kurzusuk tananyagát sajátították el, szükségessé vált a tartalmakhoz való hozzáférés korlátozása. A tanagyagok elérése csak IIG-s bejelentkezéssel történő azonosítást követően lehetséges. Így minden hallgató csak a saját kurzusainak anyagait tudja megnyitni.
Ha egy tartalmat nem tud megnyitni, annak a követkző okai lehetnek:
- Nem az ön kurzusához tartozó anyagot póbál megnyitni. Ellnőrizze, hogy megfelelő kurzustartamat próbál-e megnyitni. A leggyakoribb tévedések a tárgynevek eltévesztéséből (pl. Számítógépes alapismeretek <-> Számítógépes rendszerek), valamint a tagozatok eltévesztéséből (pl. Nappali <-> Esti) erednek.
- A megfelelő anyagot próbálja megnyitni, de nincs beállítva az ön számára a hozzáférési jogosultság a kurzus anyagához. Ez általában azokkal a hallgatókkal fordul elő, akik a szorgalmi időszak megkezdését követően veszik fel a tárgyat, mivel a hozzáférések beállítása a szorgalmi időszak első napján történik. Ebben az esetben küldjön egy e-mailt az inf-es postafiókjából a klettner@inf.elte.hu címre, melyben leírja, hogy melyik kurzus anyagaihoz szeretne hozzáférést kapni!
- Nem jelentkezett be. A korlátozott hozzáférésű tartalmak többsége a megnyitása előtt automatikusan kéri a bejelentkezést (megjelenik a “Központi bejelentkezés”), de a diasorok nem kérik. Azok az oldalak melyekről diasorok nyílnak, tartalmaznak egy szürke szövegű figyelemfehívást, melyben egy nagy piros “ide” szó szerepel. Erre a szóra kattintva hivható elő a “Központi bejelentkezés” oldal.
- Érvényét vesztette a korábbi bejelentkezése. Ha az internetkapcsolata megszakad (pl. mert alvó állapotba került a számítógépe), a böngésző nem feltétéenül érzékeli, hogy már nem érvényes az IIG-s bejelentkezése. Ekkor, hiába próbálja kezdeményezni az ismételt bejelentkezést (pl. a nagy piros “ide”-re kattintva), a “Központi bejelentkezés” helyett a “Sikeres bejelentkezés” oldal jelenik meg. Ennek az az oka, hogy a böngésző a gyorsítótárból tölti be ilyenkor az oldalt, ahelyett, hogy ellenőrizné, érvényben van-e még a bejelentkezés. Ilyenkor a [Ctrl]+[F5] billentyűkombinációval frissítheti az oldalt a gyorsítótár kihagyásával.
